• HSBC fait partie des entreprises qui prennent part au programme Lighthouse de Quantexa destiné aux primo–adoptants
• HSBC prévoit que la simplification de l’analyse et l’accélération des processus pourraient entraîner des gains de productivité significatifs au cours de la première année de déploiement
• Q Assist combine la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa et l’IA générative pour améliorer les décisions des équipes commerciales, du service client et des équipes de conformité dans les services financiers, les TMT et les agences gouvernementales

LONDRES, 11 juin 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — Lundi, sur la scène centrale du London Tech Week 2024, Quantexa, le leader mondial en solutions d’intelligence décisionnelle destinées aux secteurs public et privé, a lancé Q Assist, une suite technologique d’intelligence artificielle sensible au contexte qui aide les organisations à améliorer la prise de décision au sein des équipes de première ligne et des professionnels de l’information. Cette annonce témoigne des progrès réalisés dans le cadre de la feuille de route d’innovation de la plateforme de l’entreprise et intervient près d’un an après que Quantexa a détaillé un investissement significatif dans le secteur mondial de l’intelligence artificielle (IA) et a présenté Q Assist comme copilote autonome et agnostique pour les LLM (grands modèles de langage).

Avec la nouvelle suite technologique Q Assist, les clients de Quantexa seront en mesure de rendre l’IA générative opérationnelle afin d’obtenir des avantages transformationnels sans avoir à investir de manière significative dans une infrastructure, des outils et des ressources qualifiées supplémentaires.

Les équipes de première ligne et les professionnelles de l’information peuvent tirer parti de la puissance des copilotes, des données liées, de la capacité de graphe de connaissances de Quantexa et d’autres fonctionnalités de la plateforme d’intelligence décisionnelle pour améliorer la précision et la fiabilité des modèles d’IA générative qui interagissent avec toutes les données (structurées et non structurées), le contexte et les informations provenant de l’ensemble de l’organisation. En combinant les LLM avec le contexte riche de la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa, il est possible de mieux comprendre les données, d’ancrer les réponses de manière fiable, d’accroître les performances et la confiance, et de s’assurer que les équipes disposent des informations les plus exactes et les plus récentes en un seul endroit.

Découvrez Q Assist et son fonctionnement avec la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa.
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Assurer la réussite des clients à l’ère de l’IA
HSBC fait partie des organisations qui prennent actuellement part au programme Lighthouse destiné aux primo–adoptants. Chaque organisation participant au programme envisage d’utiliser Q Assist de plusieurs manières, notamment pour : 

• Simplifier les tâches d’analyse, d’enquête et de création de rapports pour les travailleurs de l’information et de la connaissance en vue de gagner en efficacité.
• Réduire la dépendance aux équipes opérationnelles et de science des données pour les demandes de données ad hoc, afin de concentrer plus de temps aux tâches plus stratégiques.
• Permettre aux équipes en contact avec les clients d’accéder aux données enrichies et aux informations dont elles ont besoin pour accroître les revenus et améliorer l’expérience des clients.
• Permettre aux équipes d’une organisation de prendre des décisions fiables, traçables et d’accélérer l’amélioration des processus opérationnels.

BNY envisage actuellement de rejoindre HSBC au sein du programme Lighthouse. Quantexa a collaboré avec les participants au programme Lighthouse afin de prédire sur un, trois et cinq ans les retombées du déploiement de Q Assist au sein de leurs équipes en contact avec la clientèle, de science des données et d’investigation. Elle a constaté un gain de productivité quasi immédiat dans trois domaines essentiels : gain de temps et d’efficacité, identification de nouvelles opportunités et augmentation des taux de conversion.

HSBC prévoit que la démocratisation de l’analyse et l’accélération des processus dans ces domaines pourraient conduire à des gains de productivité dès la première année de déploiement. L’entreprise espère également faire gagner du temps à ses employés, ce qui leur permettra de se concentrer sur d’autres tâches stratégiques.

David Rice, Directeur de l’exploitation au niveau mondial, Commercial Banking chez HSBC, a déclaré : « Cette nouvelle solution peut améliorer l’efficacité et la précision de tâches complexes telles que les enquêtes de lutte contre le blanchiment d’argent et les stratégies commerciales, en fournissant des données fiables et des analyses contextuelles. L’introduction de l’analyse contextuelle et l’innovation permettra à HSBC de concentrer ses ressources de manière plus productive et, en fin de compte, d’aider ses clients. »

Quantexa estime qu’une institution financière mondiale de premier plan, disposant de trois niveaux de défense en matière de criminalité financière et de lutte contre la fraude, générant environ 15 000 alertes par mois, pourrait réaliser des gains d’efficacité et des économies considérables en déployant la suite technologique d’IA générative Q Assist :

• Plus de 17 millions de livres sterling d’économies réalisées chaque année grâce à l’amélioration et à l’automatisation des processus d’enquête et de signalement en matière de criminalité financière et de fraude.

Le directeur de la technologie de Quantexa, Jamie Hutton, a déclaré : « Le principe d’ingénierie de Quantexa, qui consiste à élaborer des solutions pour proposer une valeur client maximale, a permis à nos clients de formuler des exigences pour Q Assist. Grâce au programme Lighthouse de l’entreprise destiné aux primo–adoptants, nous avons la chance de collaborer avec des leaders du secteur qui nous fournissent des informations précieuses tout au long de notre feuille de route. »

Eric Hirschhorn, Directeur des données chez BNY Mellon, a déclaré : « Nous nous réjouissons de voir Quantexa poursuivre ses innovations. Notre collaboration forte de plusieurs années nous a permis d’éliminer les silos de données et d’unifier nos données avec une précision inégalée. Dans le cadre de la prochaine phase de nos efforts d’innovation, nous envisagerons de permettre aux employés de première ligne de la banque d’utiliser l’IA générative afin d’exploiter en toute confiance les données et de gagner ainsi en efficacité. »

Comment fonctionne la nouvelle suite technologique d’IA générative Q Assist
La nouvelle suite technologique d’IA générative de Quantexa combinera la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa et l’IA générative grâce à une nouvelle couche d’intégration des données, d’un développeur d’invites et d’un copilote qui améliore la capacité des équipes à prendre des décisions commerciales cruciales.

Q Assist offre une IA fiable et extensible, ancrée dans la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa. Cela permet aux équipes non techniques de bénéficier des capacités stratégiques de la plateforme de Quantexa, y compris une base de données connectée, l’analyse des graphes, la modélisation et le scoring pour améliorer et automatiser la prise de décision. La suite technologique Q Assist est composée de trois éléments :

• Couche d’intégration Q Assist : le centre névralgique de Q Assist. Il s’agit d’un cadre d’outils, de connecteurs et d’API conçu pour associer en toute sécurité la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa aux LLM et aux systèmes d’IA conversationnelle prêts à l’emploi.
• Développeur d’invites Q Assist : une fonctionnalité extensible de gestion et de partage des invites qui s’intègre facilement aux outils d’ingénierie d’invites externes et aux frameworks, tels que Microsoft Azure Prompt Flow, Semantic Kernel ou AutoGen, afin de donner aux administrateurs le pouvoir de définir et de contrôler les invites et les réponses fondées sur des données contextuelles générées par la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa.
• Copilot Q Assist : permet aux utilisateurs d’interroger des données volumineuses et disparates via une interface de langage naturel, de comprendre et de résumer des données, des idées et des résultats en temps réel, et d’automatiser les tâches de recherche, d’investigation et de création de rapports.

Aujourd’hui, l’entreprise met les fonctionnalités de la suite technologique d’intelligence générative Q Assist à la disposition d’un nombre limité de clients, avec une disponibilité publique plus large prévue pour le début de l’année 2025.

Pour en savoir plus sur la façon dont Quantexa aide les organisations à préparer leurs données à l’IA, ou pour télécharger le Total Economic Impact™ de la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa par Forrester et de commencer à mesurer le retour sur investissement de l’intelligence décisionnelle, rendez–vous sur https://www.quantexa.com/discover/ai/.

À propos de Quantexa
Quantexa est une entreprise de logiciels d’analyse, de données et d’IA, qui innove dans le domaine de l’intelligence décisionnelle afin de permettre aux organisations de prendre des décisions opérationnelles fiables grâce à des données contextualisées. En utilisant les dernières avancées en matière d’IA, la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa aide les organisations à découvrir les risques cachés et les nouvelles opportunités en unifiant les données en silos et en les transformant en ressources réutilisables les plus fiables. Elle permet de relever des défis majeurs en lien avec la gestion des données, la veille client, la connaissance du client, la criminalité financière, les risques, la fraude et la sécurité, tout au long du cycle de vie de la relation client.

La plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa améliore la performance opérationnelle avec une précision accrue de plus de 90 % et une résolution du modèle analytique 60 fois plus rapide que les approches traditionnelles. Une étude indépendante de Forrester TEI commandée sur la plateforme d’intelligence décisionnelle de Quantexa a révélé que les clients ont enregistré un ROI de 228 % en trois ans. Fondée en 2016, Quantexa compte désormais plus de 700 collaborateurs et des milliers d’utilisateurs de la plateforme travaillant sur des milliards de transactions et de points de données à travers le monde.

Demande des médias
C : Stephanie Crisp, Fight or Flight
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GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 1000965839)

• HSBC ist einer von mehreren Branchenführern, die am Lighthouse–Programm von Quantexa für Early Adopter teilnehmen
• HSBC rechnet dank der Optimierung von Analysen und Beschleunigung von Prozessen mit deutlichen Produktivitätssteigerungen innerhalb des ersten Jahres nach der Einführung
• Q Assist kombiniert die Decision Intelligence–Plattform von Quantexa mit generativer KI zur Verbesserung der Entscheidungsfindung für Vertriebs–, Kundendienst– und Compliance–Teams in den Bereichen Finanzdienstleistungen, TMT und Regierungsbehörden

LONDON, June 11, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — Am Montag hat Quantexa, ein weltweit führender Anbieter von Decision Intelligence–Lösungen (DI) für den öffentlichen und privaten Sektor, die Bühne der London Tech Week 2024 zur Vorstellung von Q Assist, einer kontextabhängigen generativen KI–Technologie–Suite, genutzt, die Unternehmen bei der Verbesserung der zuverlässigen Entscheidungsfindung für Frontline– und Informationsteams unterstützt. Die Ankündigung zeigt den Fortschritt im Rahmen der Plattform–Innovations–Roadmap des Unternehmens und kommt rund ein Jahr, nachdem Quantexa eine bedeutende Investition in den globalen Markt für künstliche Intelligenz (KI) getätigt und Q Assist als eigenständigen, agnostischen LLM–Copiloten vorgestellt hat.

Mit der neuen Technologie–Suite Q Assist können Kunden von Quantexa generative KI für transformative Gewinne ohne nennenswerte Investitionen in Infrastruktur, Tools und zusätzliche qualifizierte Ressourcen einsetzen.

Frontline– und Informationsmitarbeiter können die Performance von Copiloten, die verknüpften Daten, die Wissensgraphen–Funktion von Quantexa und andere Funktionen der Decision Intelligence–Plattform für die Verbesserung der Genauigkeit und Zuverlässigkeit generativer KI–Modelle nutzen, die mit allen Daten (strukturiert und unstrukturiert), dem Kontext und den Erkenntnissen in ihrem Unternehmen interagieren. Die Kombination von LLMs mit dem umfassenden Kontext der Decision Intelligence–Plattform von Quantexa ermöglicht ein besseres Verständnis von Daten, gewährleistet gesicherte Antworten, erhöht die Performance und das Vertrauen und stellt den Teams die genauesten und aktuellsten Informationen an einem einzigen Ort zur Verfügung.

Erfahren Sie mehr über Q Assist und die Funktionsweise mit der Decision Intelligence–Plattform von Quantexa.
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Unterstützung von Kunden in Zeiten von KI
HSBC gehört zu den Unternehmen, die derzeit am Lighthouse–Programm für Early Adopter teilnehmen. Die am Programm teilnehmenden Unternehmen planen die Verwendung von Q Assist auf vielfältige Weise. Dazu gehören:

• Optimierung von Analyse–, Untersuchungs– und Berichterstattungsaufgaben für Informations– und Wissensmitarbeiter zur Effizienzsteigerung.
• Verringerung der Abhängigkeit der Data–Science– und Betriebsteams von Ad–hoc–Datenanfragen, damit sie sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren können.
• Bereitstellung der zur Umsatzsteigerung und Verbesserung des Kundenerlebnisses benötigten umfassenden Daten und Einblicke an kundenorientierte Teams.
• Befähigung von Teams im gesamten Unternehmen zum Treffen zuverlässiger Entscheidungen, die nachvollziehbar sind und die Verbesserung der betrieblichen Abläufe beschleunigen.

BNY Mellon überprüft derzeit die gemeinsame Teilnahme von HSBC am Lighthouse–Programm. Quantexa arbeitete mit den Teilnehmern des Lighthouse–Programms gemeinsam an der Prognose der ein–, drei– und fünfjährigen Vorteile, die sich aus der Verwendung von Q Assist in ihren Kunden–, Data–Science– und Untersuchungsteams ergeben. Dabei wurde ein nahezu sofortiger Produktivitätsgewinn in drei Kernbereichen festgestellt: Zeitersparnis und Effizienz, Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und höhere Konversionsraten.

HSBC erwartet durch die Demokratisierung von Analysen und die Beschleunigung von Prozessen in diesen Bereichen Produktivitätssteigerungen bereits im ersten Jahr der Einführung. Das Unternehmen rechnet auch mit einer Entlastung der Mitarbeiter, die sich dann wieder verstärkt auf andere strategische Aufgaben konzentrieren können.

David Rice, Global Chief Operating Officer, Commercial Banking bei HSBC, erklärte: „Diese neue Lösung hat durch die Bereitstellung zuverlässiger Daten und kontextbezogener Analysen das Potenzial zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit komplexer Aufgaben wie Anti–Geldwäsche–Untersuchungen und Vertriebsstrategien. Mit der Einführung kontextbezogener Analysen und Innovationen kann die HSBC ihre Ressourcen produktiver einsetzen und damit letztlich ihre Kunden unterstützen.“

Quantexa rechnet durch die Verwendung der generativen KI–Technologie–Suite Q Assist bei einem globalen Tier–1–Finanzinstitut mit drei Sicherheitsebenen in den Bereichen Finanzkriminalität und Betrugsbekämpfung, das monatlich etwa 15.000 Warnmeldungen generiert, mit deutlichen Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen:

• Jährliche Einsparungen von mehr als 17 Mio. GBP sind durch die Verbesserung und Automatisierung von Untersuchungs– und Berichterstattungsprozessen im Bereich Finanzkriminalität und Betrug möglich.

Jamie Hutton, CTO von Quantexa, kommentierte dies wie folgt: „Durch das Engineering–Prinzip von Quantexa, Lösungen so zu gestalten, dass sie einen maximalen Kundennutzen bieten, konnten unsere Kunden eine wesentliche Rolle bei der Gestaltung der Produktanforderungen für Q Assist spielen. Mit dem Lighthouse–Programm des Unternehmens für Early Adopter profitieren wir von der Zusammenarbeit mit Branchenführern, die uns im Rahmen unseres Roadmap–Prozesses wertvolles Feedback geben.“

Eric Hirschhorn, Chief Data Officer, BNY Mellon, erklärte: „Wir freuen uns über diese fortlaufende Innovation von Quantexa. Dank unserer mehrjährigen Zusammenarbeit konnten wir Datensilos aufbrechen und unsere Daten mit einer beispiellosen Genauigkeit vereinheitlichen. In der nächsten Phase unserer Innovationsarbeit untersuchen wir das Potenzial der Verwendung generativer KI durch die Frontline–Mitarbeiter in der gesamten Bank, um die Datenerkenntnisse zuverlässig zu nutzen und dabei ein neues Effizienzniveau im Prozess zu erreichen.“

So funktioniert die neue generative KI–Technologie–Suite Q Assist
Die neue generative KI–Technologie–Suite von Quantexa kombiniert die Decision Intelligence–Plattform und die generative KI von Quantexa durch eine neue Datenintegrationsschicht, einen Prompt Builder und einen Copiloten, der die Fähigkeit von Teams zum Treffen wichtiger Geschäftsentscheidungen beschleunigt.

Q Assist stellt vertrauenswürdige, erweiterbare KI auf Grundlage der Decision Intelligence–Plattform von Quantexa zur Verfügung. Auf diese Weise können auch nicht–technische Teams von den wichtigen Plattformfunktionen von Quantexa, darunter eine vernetzte Datengrundlage, Graphenanalyse, Modellierung und Scoring, zur Verbesserung und Automatisierung der Entscheidungsfindung profitieren. Die Technologie–Suite Q Assist setzt sich aus drei Komponenten zusammen:

• Die Integrationsschicht von Q Assist: das Herzstück von Q Assist. Dabei handelt es sich um ein sofort einsetzbares Framework aus Tools, Konnektoren und APIs, das für die sichere Verknüpfung der Decision Intelligence–Plattform von Quantexa mit LLMs und konversationellen KI–Systemen entwickelt wurde.
• Prompt Builder von Q Assist: eine erweiterbare Prompt–Management– und Sharing–Funktion, die sich leicht mit externen Prompt–Engineering–Tools und –Frameworks wie Azure Prompt Flow, Semantic Kernel oder AutoGen von Microsoft integrieren lässt. So erhalten Administratoren die Möglichkeit, Prompts und Antworten auf der Grundlage von Kontextdaten, die von der Decision Intelligence–Plattform von Quantexa generiert wurden, zu definieren und zu steuern.
• Copilot von Q Assist: ermöglicht Benutzern die Abfrage großer und unterschiedlicher Daten über eine natürlichsprachliche Schnittstelle, das Verstehen und Zusammenfassen von Daten, Erkenntnissen und Ergebnissen in Echtzeit sowie die Automatisierung von Forschungs–, Untersuchungs– und Berichterstattungsaufgaben.

Derzeit stellt das Unternehmen die Funktionen der generativen KI–Technologie–Suite Q Assist einer ausgewählten Gruppe von Kunden zur Verfügung. Eine umfassendere öffentliche Verfügbarkeit ist für Anfang 2025 geplant.

Weitere Informationen darüber, wie Quantexa Unternehmen bei der Vorbereitung ihrer Daten auf KI unterstützt, oder um den Total Economic Impact™ der Quantexa Decision Intelligence–Plattform von Forrester herunterzuladen und den ROI von Decision Intelligence–Investitionen zu messen, erhalten Sie unter https://www.quantexa.com/discover/ai/.

Über Quantexa
Quantexa ist ein globales Unternehmen für KI–, Daten– und Analysesoftware, das Pionierarbeit auf dem Gebiet der Decision Intelligence leistet, damit Unternehmen anhand von Daten im Kontext zuverlässige betriebliche Entscheidungen treffen können. Mit den neuesten Fortschritten in der Künstlichen Intelligenz (KI) hilft die Decision Intelligence–Plattform von Quantexa Unternehmen, versteckte Risiken und neue Chancen aufzudecken, indem sie isolierte Daten zusammenführt und in eine zuverlässige, wiederverwendbare Ressource verwandelt. Es löst die größten Herausforderungen in den Bereichen Datenmanagement, Customer Intelligence, KYC, Finanzkriminalität, Risiko, Betrug und Sicherheit während des gesamten Kundenlebenszyklus.

Die Quantexa Decision Intelligence–Plattform verbessert die operative Leistung mit einer über 90 % größeren Genauigkeit und einer 60–mal schnelleren Auflösung des Analysemodells als herkömmliche Ansätze. Eine von Forrester unabhängig in Auftrag gegebene TEI–Studie über die Decision Intelligence–Plattform von Quantexa ergab, dass die Kunden innerhalb von drei Jahren einen ROI von 228 % erzielten. Quantexa wurde 2016 gegründet und hat heute mehr als 700 Mitarbeiter und Tausende von Plattformnutzern, die mit Milliarden von Transaktionen und Datenpunkten auf der ganzen Welt arbeiten.

Medienanfragen
Kontakt: Stephanie Crisp, Fight or Flight
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GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 1000965839)

• O HSBC está entre os vários líderes do setor que participam do Lighthouse Program da Quantexa para os primeiros usuários
• O HSBC prevê que a simplificação da análise e a aceleração dos processos podem gerar ganhos significativos de produtividade no primeiro ano de implantação
• O Q Assist combina a Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa e a IA generativa para aumentar as decisões das equipes de vendas, atendimento ao cliente e conformidade nos serviços financeiros, TMT e agências governamentais

LONDRES, June 11, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — Nesta segunda–feira, no palco central da London Tech Week 2024, a Quantexa, líder global em soluções de Inteligência Decisória (Decision Intelligence, DI) para os setores público e privado, apresentou o Q Assist, um pacote de tecnologia de IA generativa com reconhecimento de contexto para ajudar as organizações a aumentarem a tomada de decisões confiáveis em equipes de trabalhadores da linha de frente e de informações. O anúncio demonstra o progresso em relação ao plano de inovação da plataforma da empresa e ocorre quase um ano depois de a Quantexa detalhar um investimento significativo no setor global de inteligência artificial (IA) e apresentar o Q Assist como um copiloto autônomo agnóstico de LLM.

Com o novo pacote de tecnologia Q Assist, os clientes da Quantexa poderão operacionalizar a IA generativa para obter ganhos transformacionais sem investimentos significativos em infraestrutura, ferramentas e outros recursos qualificados.

Os trabalhadores da linha de frente e da área de informação podem aproveitar o poder dos copilotos, dos dados vinculados, do recurso de gráfico de conhecimento da Quantexa e de outros recursos da Plataforma de Inteligência de Decisão para aumentar a precisão e a confiabilidade dos modelos de IA generativa que interagem com todos os dados (estruturados e não estruturados), o contexto e o insight em toda a organização. A combinação de LLMs com o valioso contexto da Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa permite uma maior compreensão dos dados, fundamenta as respostas com segurança, aumenta o desempenho e a confiança e garante que as equipes tenham as informações mais precisas e atualizadas em um único lugar.

Descubra o que é o Q Assist e como ele funciona com a Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa.
Assista ao vídeo completo

Como ajudar os clientes a ter sucesso na era da IA
O HSBC é uma das organizações que participam atualmente do Lighthouse Program para os primeiros usuários. Cada organização no programa prevê o uso do Q Assist de várias maneiras, incluindo:

• Simplificar as tarefas de análise, investigação e geração de relatórios para que os profissionais da informação e do conhecimento alcancem uma maior eficiência.
• Reduzir a dependência das equipes de ciência de dados e operações para solicitações de dados ad–hoc, permitindo que tenham mais tempo para se concentrarem em tarefas mais estratégicas.
• Proporcionar às equipes de contado direto com o cliente o acesso a dados aprimorados e insights necessários para aumentar a receita e melhorar a experiência dos clientes.
• Permitir que as equipes de toda a organização tomem decisões confiáveis de forma consistente, que sejam rastreáveis e acelerem o aprimoramento do processo operacional.

O BNY Mellon já está avaliando a possibilidade de se juntar ao HSBC no esforço do Lighthouse. A Quantexa trabalhou com os participantes do Lighthouse Program para projetar os benefícios de um, três e cinco anos da implantação do Q Assist em suas equipes de atendimento ao cliente, ciência de dados e investigação. Foi constatado um ganho de produtividade quase imediato em três áreas principais: economia de tempo e eficiência, identificação de novas oportunidades e aumento das taxas de conversão.

O HSBC prevê que a democratização da análise e a aceleração dos processos nessas áreas possam levar a ganhos de produtividade no primeiro ano de implementação. A empresa também espera liberar o tempo dos funcionários, permitindo que eles voltem a se concentrar em outras tarefas estratégicas.

David Rice, diretor de operações globais de atividades bancárias comerciais do HSBC, disse: “Essa nova solução tem o potencial de aumentar a eficiência e a precisão de tarefas complexas, como investigações contra lavagem de dinheiro e estratégias de vendas, fornecendo dados confiáveis e análises contextuais. A introdução da análise contextual e da inovação permitirá que o HSBC concentre nossos recursos de forma mais produtiva e, por fim, ajude nossos clientes”.

A Quantexa estima que uma instituição financeira global de primeiro nível, com três níveis de defesa em crimes financeiros e esforços de conformidade contra fraudes, gerando aproximadamente 15 mil alertas por mês, poderia obter ganhos significativos de eficiência e redução de custos com a implementação do pacote de tecnologia de IA generativa Q Assist:

• Mais de £17 milhões em economia anual, graças ao aprimoramento e à automatização dos processos de investigação e de geração de relatórios sobre crimes financeiros e fraudes.

O CTO da Quantexa, Jamie Hutton, disse: “O princípio de engenharia da Quantexa de moldar soluções para oferecer o máximo de valor ao cliente permitiu que nossos clientes desempenhassem um papel fundamental ao ajudar a moldar os requisitos do produto Q Assist. Por meio do Lighthouse Program da empresa para os primeiros usuários, temos o benefício de trabalhar com líderes do setor que fornecem um valioso feedback durante todo o processo de elaboração do nosso roteiro”.

Eric Hirschhorn, diretor de dados do BNY Mellon, disse: “Estamos entusiasmados em ver a inovação contínua da Quantexa. Nossa colaboração de vários anos nos ajudou a eliminar os silos de dados e a unificar nossos dados com uma precisão sem precedentes. A próxima fase de nossos esforços de inovação nos levará a explorar o potencial de permitir que os funcionários da linha de frente de todo o banco usem a IA generativa para agir com base em insights dos dados com confiança e alcançar novos níveis de eficiência no processo”.

Como funciona o novo pacote de tecnologia de IA generativa Q Assist
O novo pacote de tecnologia de IA generativa da Quantexa combinará a Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa e a IA generativa por meio de uma nova camada de integração de dados, criador de prompts e copiloto que acelera a capacidade das equipes de tomar decisões comerciais críticas.

O Q Assist oferece IA confiável e extensível, apoiada pela Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa. Isso permite que equipes não técnicas se beneficiem dos recursos essenciais da plataforma da Quantexa, incluindo uma base de dados conectada, análise de gráficos, modelagem e pontuação para aumentar e automatizar a tomada de decisões. O novo pacote de tecnologia Q Assist é composto por três componentes:

• Camada de Integração do Q Assist: o sistema central do Q Assist. É uma estrutura de ferramentas, conectores e APIs projetados para vincular com segurança a Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa com LLMs e sistemas de IA de conversação prontos para uso.
• Prompt Builder do Q Assist: um recurso extensível de gerenciamento e compartilhamento de prompts que se integra facilmente a ferramentas e estruturas externas de engenharia de prompts, como o Azure Prompt Flow da Microsoft, o Semantic Kernel ou o AutoGen, para colocar o poder nas mãos dos administradores para definir e controlar prompts e respostas baseadas em dados contextuais gerados pela Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa.
• Copilot do Q Assist: permite que os usuários consultem dados grandes e díspares por meio de uma interface de linguagem natural, compreendam e resumam dados, insights e descobertas em tempo real e automatizem tarefas de pesquisa, investigação e geração de relatórios.

Hoje, a empresa está disponibilizando os recursos do pacote de tecnologia de IA generativa Q Assist para um conjunto limitado de clientes, com disponibilidade pública mais ampla planejada para o início de 2025.

Para saber mais sobre como a Quantexa está ajudando as organizações a preparar seus dados para IA, ou para fazer o download do Total Economic Impact™ da Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa fornecida pela Forrester e começar a medir o ROI dos investimentos em Inteligência de Decisão, acesse https://www.quantexa.com/discover/ai/.

Sobre a Quantexa
A Quantexa é uma empresa global de software de IA, dados e análise, pioneira em Inteligência de Decisão para capacitar as organizações a tomar decisões operacionais confiáveis com dados em contexto. Usando os mais recentes avanços em IA, a Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa ajuda as organizações a descobrirem riscos ocultos e novas oportunidades, unificando dados em silos e transformando–os no recurso mais confiável e reutilizável. Ela resolve os principais desafios de gerenciamento de dados, inteligência de clientes, KYC, crimes financeiros, riscos, fraudes e segurança, durante todo o ciclo de vida do cliente.

A Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa melhora o desempenho operacional, proporcionando um aumento de mais de 90% na precisão e uma resolução do modelo analítico 60 vezes mais rápida do que as abordagens tradicionais. Um estudo de TEI da Forrester, encomendado de forma independente, sobre a Plataforma de Inteligência de Decisão da Quantexa, constatou que os clientes obtiveram um ROI de 228% em três anos. Fundada em 2016, a Quantexa agora tem mais de 700 funcionários e milhares de usuários da plataforma que trabalham com bilhões de transações e pontos de dados em todo o mundo.

Media Enquiries
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GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 1000965839)

• HSBC is among several industry leaders participating in Quantexa’s Lighthouse Program for early adopters
• HSBC anticipates that streamlining of analysis and acceleration of processes could lead to significant productivity gains within the first year of deployment
• Q Assist combines Quantexa’s Decision Intelligence Platform and Generative AI to augment decisions for sales, customer service, and compliance teams in financial services, TMT, and government agencies

LONDON, June 10, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — This Monday, on the Centre Stage at London Tech Week 2024, Quantexa, the global leader in Decision Intelligence (DI) solutions for the public and private sectors debuted Q Assist, a context aware generative AI technology suite to help organizations augment trusted decision–making across teams of frontline and information workers. The announcement demonstrates progress against the company’s platform innovation roadmap and comes nearly a year after Quantexa detailed a significant investment in the global artificial intelligence (AI) industry and previewed Q Assist as a stand–alone LLM agnostic copilot.

With the new Q Assist Technology Suite, Quantexa customers will be able to operationalize generative AI for transformational gains without significant investment in infrastructure, tooling, and additional skilled resources.

Frontline and information workers can leverage the power of copilots, linked data, Quantexa’s knowledge graph capability, and other Decision Intelligence Platform features to enhance the accuracy and reliability of generative AI models that interact with all data (structured and unstructured), context, and insight across their organization. Combining LLMs with the rich context within Quantexa’s Decision Intelligence Platform enables a better understanding of data, safely grounds responses, increases performance and trust, and ensures teams have the most accurate, up–to–date information in a single place.

Find out what Q Assist is and how it works with Quantexa’s Decision Intelligence Platform.
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Helping Customers Succeed in the Era of AI
HSBC is one of the organizations currently participating in the Lighthouse Program for early adopters. Each organization in the program envisions using Q Assist in several ways, including:

• Streamlining analysis, investigation, and reporting tasks for information and knowledge workers to achieve greater efficiency.
• Reducing the reliance on data science and operations teams for ad–hoc data requests, giving them time to focus on more strategic tasks.
• Empowering customer facing teams with access to enriched data and insights they need to increase revenue and enhance customer experiences.
• Enabling teams across an organization to consistently make trusted decisions that are traceable and accelerate operational process improvement.

BNY Mellon is currently evaluating joining HSBC in Lighthouse effort. Quantexa worked with Lighthouse Program participants to project one–, three–, and five–year benefits from deploying Q Assist within their customer facing, data science, and investigative teams. It found an almost immediate productivity gain across three core areas: time saving and efficiency, new opportunity identification, and increased conversion rates.

HSBC anticipates that democratizing analytics and accelerating processes across these areas could lead to productivity gains within the first year of deployment. The company also expects to free up employee’s time, allowing them to refocus on other strategic tasks.

David Rice, Global Chief Operating Officer, Commercial Banking at HSBC, said: “This new solution has the potential to enhance the efficiency and accuracy of complex tasks such as anti–money laundering investigations and sales strategies by providing trusted data and contextual analytics. The introduction of contextual analytics and innovation will enable HSBC to concentrate our resources more productively and ultimately help our customers.”

Quantexa estimates that a tier one global financial institution with three levels of defense in financial crime and fraud compliance efforts, generating approximately 15k alerts a month, could realize significant efficiencies and cost savings by deploying the Q Assist Generative AI Technology Suite:

• Over £17M in savings enabled annually by enhancing and automating investigating and reporting processes across financial crime and fraud.

Quantexa’s CTO, Jamie Hutton, said: “Quantexa’s engineering principle of shaping solutions to deliver maximum customer value has allowed our clients to play an integral role in helping to shape the product requirements for Q Assist. Through the company’s Lighthouse Program for early adopters, we have the benefit of working with industry leaders that provide valuable feedback throughout our roadmap process.”

Eric Hirschhorn, Chief Data Officer, BNY Mellon, said: “We are excited to see this continued innovation from Quantexa. Our multi–year collaboration has helped us to break down data silos and unify our data with unprecedented accuracy. The next phase in our innovation efforts will see us exploring the potential of enabling frontline workers across the bank to use Gen AI to act on the data insights confidently and reach new levels of efficiency in the process.”

How the New Q Assist Generative AI Technology Suite Works
Quantexa’s new generative AI technology suite will combine Quantexa’s Decision Intelligence Platform and Generative AI through a new data integration layer, prompt builder, and copilot that accelerates the ability of teams to make critical business decisions.

Q Assist delivers trusted, extensible AI anchored by Quantexa’s Decision Intelligence Platform. This lets non–technical teams benefit from Quantexa’s critical platform capabilities including a connected data foundation, graph analytics, modeling, and scoring to augment and automate decision making. The Q Assist Technology Suite is comprised of three components:

• Q Assist Integration Layer: the nerve center of Q Assist. It is a framework of tools, connectors, and APIs designed to securely link Quantexa’s Decision Intelligence Platform with LLMs and conversational AI systems right out–of–the–box.
• Q Assist Prompt Builder: an extensible prompt management and sharing capability that easily integrates with external prompt engineering tools and frameworks, such as Microsoft’s Azure Prompt Flow, Semantic Kernel or AutoGen, to put the power in the hands of administrators to define and control prompts and responses that are grounded in contextual data generated by Quantexa’s Decision Intelligence Platform.
• Q Assist Copilot: allows users to query large and disparate data via a natural language interface, understand and summarize data, insights, and findings in real–time, and automate research, investigation, and reporting tasks.

Today, the company is making Q Assist Generative AI Technology Suite capabilities available to a limited set of customers, with wider public availability planned for early 2025.

To learn more about how Quantexa is helping organizations get their data ready for AI, or to download the Total Economic Impact™ of Quantexa’s Decision Intelligence Platform by Forrester and start measuring the ROI of Decision Intelligence investments, please visit https://www.quantexa.com/discover/ai/.

About Quantexa
Quantexa is a global AI, data and analytics software company pioneering Decision Intelligence to empower organizations to make trusted operational decisions with data in context. Using the latest advancements in AI, Quantexa’s Decision Intelligence platform helps organizations uncover hidden risk and new opportunities by unifying siloed data and turning it into the most trusted, reusable resource. It solves major challenges across data management, customer intelligence, KYC, financial crime, risk, fraud, and security, throughout the customer lifecycle.

The Quantexa Decision Intelligence Platform enhances operational performance with over 90% more accuracy and 60 times faster analytical model resolution than traditional approaches. An independently commissioned Forrester TEI study on Quantexa's Decision Intelligence Platform found that customers saw a three–year 228% ROI. Founded in 2016, Quantexa now has more than 700 employees and thousands of platform users working with billions of transactions and data points across the world.

Media Enquiries
C: Stephanie Crisp, Fight or Flight
E: Quantexa@fightorflight.com
OR
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T : +1 609 502 6889
E : adamjaffe@quantexa.com

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GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 1000965413)