• La philosophie de Deriv axée sur le client lui vaut le prix ‘Best Customer Support’ au Global Forex Awards, coïncidant ainsi avec la célébration de sa 25e année au service des traders.
• 2024 est l’année des récompenses pour Deriv, qui, plus tôt dans l’année, a remporté les prix ‘Most Trusted Broker’, ‘Best Trading Experience’ (LATAM) 2024 et ‘Best Latam Region Broker’.

LIMASSOL, Chypre, 13 sept. 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — Deriv, une entreprise de trading en ligne mondialement reconnue avec un héritage de 25 années de confiance, d’innovation et de service, a été reconnue pour son service client exceptionnel marqué par le prix ‘Best Customer Support’ décerné au prestigieux Global Forex Awards.

Le prix ‘Best Customer Support’, qui coïncide avec la célébration du 25e anniversaire de Deriv, est une reconnaissance de l’engagement indéfectible de l’entreprise à fournir aux clients une expérience fluide et agréable, ce qui met davantage en lumière son engagement à offrir un environnement de trading exceptionnel.

L’entreprise a bâti son succès au cours des 25 dernières années en mettant le client au centre de ses activités. Deriv offre des ressources éducatives exclusives, des conditions de trading concurrentielles, des plateformes conviviales et des produits innovants. Elle n’a également cessé de travailler à renforcer la qualité du service client grâce à sa Base de connaissance, son Centre d’aide, son Chat en direct et son service WhatsApp pour assurer la rapidité et l’efficacité du service rendu aux clients.

Rakshit Choudhary, co–PDG de Deriv, a fait ce commentaire : « Nos clients sont au cœur de toutes nos initiatives. Cette reconnaissance reflète les efforts soutenus de notre équipe du service client, qui repousse sans cesse les limites en matière d’assistance aux clients. En ce 25e anniversaire de Deriv, nous réitérons notre engagement à fournir un service client exceptionnel et à bien outiller des traders du monde entier. »

« Cette prestigieuse distinction est la preuve de notre engagement en matière d’innovation et renforce la confiance que nos clients placent en nous. Elle nous motive à toujours repousser les limites de l’innovation, à refaçonner les normes sectorielles et à prioriser la satisfaction client dans tout ce que nous faisons », a déclaré Jeyavarthini Vairakanan, vice–présidente de l’Expérience client.

La philosophie du service client de Deriv est basée sur l’intégrité, la proactivité et l’expertise. Le trading pouvant être une activité complexe, l’entreprise s’attèle à simplifier le parcours de ses clients autant que possible. Qu’il s’agisse de répondre à une simple requête ou de résoudre un problème plus complexe, l’équipe de Deriv est toujours prête à intervenir. Par ailleurs, elle met un support éducatif et des e–books à la disposition de traders de tout niveau.

À propos de Deriv

Depuis 25 ans, Deriv s’attèle à rendre le trading en ligne accessible à tous et partout. Constituée d’une communauté de plus de 2,5 millions de traders dans le monde, Deriv fournit une riche gamme de types de contrat. En outre, elle propose fièrement plus de 300 actifs sur des marchés populaires à partir de ses plateformes de trading primées et intuitives. L’engagement de l’entreprise en matière d’innovation et de satisfaction client lui a valu de nombreuses récompenses, dont le prix ‘Best Customer Support’ décerné au Global Forex Awards.

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GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 9229797)

• A filosofia da Deriv, centrada no cliente, garantiu–lhe o prémio de “Best Customer Support” nos Global Forex Awards, coincidindo com a celebração dos seus 25 anos a capacitar traders.
• O ano de 2024 tem sido um ano de grandes conquistas para a Deriv, que, no início do ano, arrecadou os prémios de “Most Trusted Broker”, “Best Trading Experience” (LATAM) 2024 e “Best Latam Region Broker”.

LIMASSOL, Chipre, Sept. 13, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — A Deriv, uma empresa de negociação online de reconhecimento global com um percurso de 25 anos pautado pela confiança, inovação e serviço, foi distinguida pelo seu notável apoio ao cliente ao conquistar o prémio de “Best Customer Support” nos prestigiados Global Forex Awards.

O prémio de “Best Customer Support”, que coincide com o 25º aniversário da Deriv, reconhece a firme dedicação da empresa em proporcionar aos seus clientes uma experiência de apoio contínua e eficiente, reforçando o seu compromisso em oferecer um ambiente de negociação de excelência.

O sucesso da empresa nos últimos 25 anos tem sido sustentado por uma abordagem centrada no cliente. A Deriv disponibiliza recursos educativos exclusivos, condições de negociação competitivas, plataformas intuitivas e produtos inovadores. Adicionalmente, tem investido de forma contínua no fortalecimento do seu serviço de apoio ao cliente, através da sua Base de Conhecimentos, Centro de Ajuda, Live Chat e serviço de WhatsApp, para assegurar um suporte rápido e eficaz.

Rakshit Choudhary, co–CEO da Deriv, comentou: “Os nossos clientes são o centro de tudo o que fazemos. Este reconhecimento é um reflexo do trabalho árduo da nossa equipa de apoio ao cliente, que se esforça constantemente para superar as expectativas dos nossos clientes. Ao celebrarmos os 25 anos da Deriv, reafirmamos o nosso compromisso em oferecer um serviço de excelência e em capacitar traders em todo o mundo.”

“Este prestigiado reconhecimento valida o nosso compromisso com a inovação e reforça a confiança que os nossos clientes depositam em nós. Inspira–nos a continuar a ultrapassar limites, a definir novos padrões na indústria e a dar prioridade à satisfação do cliente em todas as nossas ações”, afirmou Jeyavarthini Vairakanan, VP de Experiência do Cliente.

A filosofia de apoio ao cliente da Deriv assenta em valores de integridade, capacidade de resposta e especialização. A empresa reconhece que a negociação pode ser complexa e esforça–se por tornar o percurso dos seus clientes o mais simples possível. Esteja em causa uma dúvida simples ou a resolução de uma questão mais complicada, a equipa de apoio da Deriv está sempre disponível para ajudar e tem investido na disponibilização de materiais educativos e e–books para traders de todos os níveis.

Sobre a Deriv

Ao longo dos últimos 25 anos, a Deriv tem–se dedicado a tornar a negociação online acessível a todos, em qualquer lugar. Com a confiança de mais de 2,5 milhões de traders em todo o mundo, a empresa oferece uma vasta gama de opções de negociação e disponibiliza mais de 200 ativos em mercados populares, através de plataformas premiadas e intuitivas. Com uma equipa global de mais de 1.400 pessoas, a Deriv criou um ambiente que celebra as conquistas, promove o crescimento profissional e fomenta o desenvolvimento de talentos, refletido na sua acreditação Platinum pelos Investors in People.

Contacto de Imprensa:
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GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 9229797)

• UK office has also received a renewal for its Great Place to Work^® certifications alongside six other Deriv offices
• Celebrates 25 years of building a positive workplace culture

Deriv’s UK team celebrates the Best Place to Work win

LONDON, Sept. 03, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — Deriv, a leading online trading platform celebrating 25 years of innovation and service, has been recognised as one of the “UK’s Best Workplaces in Financial Services & Insurance™” for 2024. This prestigious award underscores Deriv’s commitment to upholding a workplace culture rooted in trust, innovation, and exceptional service.

In addition to this remarkable achievement, Deriv’s UK offices have also renewed their Great Place to Work^® certifications alongside six other offices (Paraguay, Cyprus, France, Jordan, Malta, and Rwanda), with Deriv Paraguay being re–certified for the third year in a row. This further highlights the company’s dedication to creating a positive and fulfilling work environment across its global operations.

“We are incredibly honoured to receive this recognition, especially since people have been the heart of our business for 25 years,” said Seema Hallon, Chief Human Resources Officer. “It exemplifies the hard work and passion of our entire team, who consistently strive to create an environment where everyone feels valued, empowered, and inspired to reach their full potential. These awards not only celebrate our past achievements, they reinforce our belief that a strong workplace culture is the cornerstone of long–term success and sets the stage for the next 25 years of Deriv.”

Deriv’s latest win highlights the company’s core values, which have been instrumental in its success over the past 25 years and will continue to shape its future.

• Trust: Deriv cultivates a culture of transparency, open communication, and mutual respect, ensuring employees feel confident and secure in their work environment.
• Innovation: The company encourages creativity, experimentation, and continuous learning, enabling employees to develop advanced solutions that meet the evolving needs of traders worldwide.
• Service: Deriv is passionate about providing exceptional customer service and equipping traders with the tools and resources they need to thrive in the financial markets.

Benedict Gautrey, Managing Director of Great Place To Work^® UK said:

“The  Best Workplaces  in Financial Services and Insurance list is created using the anonymous feedback from employees working in the industry about their workplace experience.

Benchmarking yourself against others in the industry, by surveying your people to understand how your culture compares to others, helps leaders not only make better informed decisions on areas for improvement, but also gives employers a data–based understanding of what aspects of their current offering makes them stand out, helping to build a more competitive employer brand.

It’s great to see so many examples of organisations making their workplaces truly ‘great’. A huge congratulations to Deriv for making this prestigious list.”

“We will continue to invest in our people and an environment where trust, innovation, and service flourish,” added Hallon. “It’s our exceptional team that will drive Deriv’s continued growth and innovation in the industry and keep it a great place to work for years to come.”

About Deriv

For 25 years, Deriv has been committed to making online trading accessible to anyone, anywhere. Trusted by over 2.5 million traders worldwide, the company offers an expansive range of trade types and boasts over 200 assets across popular markets on award–winning, intuitive trading platforms. With a workforce of more than 1,400 people globally, Deriv has cultivated an environment that celebrates achievements, encourages professional growth, and nurtures talent development, which is reflected in its Platinum accreditation by Investors in People.

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GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 9224195)

• Deriv a également renouvelé les certifications Great Place to Work de ses bureaux basés au Royaume–Uni et dans six autres pays
• Célèbre 25 années passées à créer une culture d’entreprise positive

L’équipe de Deriv basée au Royaume–Uni célèbre la récompense Best Place to Work

LONDRES, Royaume–Uni, 03 sept. 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — Deriv, une plateforme de trading en ligne de premier plan qui célèbre 25 ans d’innovation et de service, a reçu la distinction du “UK’s Best Workplaces in Financial Services & Insurance™” en 2024. Cette prestigieuse distinction souligne l’engagement de Deriv pour ce qui est de maintenir une culture d’entreprise axée sur la confiance, l’innovation et le service exceptionnel.

Outre cet accomplissement remarquable, Deriv a également renouvelé les certifications Great Place to Work^® de ses bureaux basés au Royaume–Uni et dans six autres pays (Paraguay, Chypre, France, Jordanie, Malte et Rwanda), les bureaux du Paraguay obtenant cette certification pour la troisième année consécutive. Cela souligne davantage la volonté de l’entreprise de créer un environnement de travail positif et épanouissant dans toutes ses activités au plan mondial.

« C’est un honneur inestimable pour nous de recevoir une telle reconnaissance, et ce bien plus parce que depuis 25 ans, les personnes sont au cœur de notre activité », a déclaré Seema Hallon, directrice des Ressources humaines. « C’est une preuve du travail acharné et de la passion qui animent toute notre équipe, laquelle œuvre en continu pour créer un environnement qui valorise, autonomise et inspire chacun afin qu’il réalise son plein potentiel. Ces distinctions ne célèbrent pas seulement nos réalisations antérieures, mais elles renforcent également notre certitude qu’une culture d’entreprise forte assure une réussite à long terme et jalonne les 25 prochaines années de Deriv. »

Les récentes récompenses de Deriv mettent en avant les principales valeurs de l’entreprise, lesquelles lui ont permis de faire florès au cours des 25 dernières années et continueront d’ailleurs de façonner son futur.

• Confiance : Deriv entretient une culture de transparence, de communication ouverte et de respect mutuel, ce qui alimente le sentiment de confiance et de sécurité des employés dans leur environnement de travail.
• Innovation : L’entreprise encourage la créativité, l’expérimentation et l’apprentissage continu, permettant ainsi aux employés de développer des solutions de pointe qui répondent aux besoins de traders du monde entier.
• Service : Fournir un service client exceptionnel et doter les traders d’outils et de ressources dont ils ont besoin pour s’épanouir sur les marchés financiers est la raison d’être de Deriv.

Benedict Gautrey, directeur de Great Place To Work^® au Royaume–Uni a déclaré :

« La liste des nominés au Best Workplaces in Financial Services and Insurance est créée sur la base des retours sur l’expérience de travail d’employés travaillant dans le secteur.

S’auto–évaluer par rapport à d’autres concurrents, grâce à un sondage de son personnel pour évaluer sa culture par rapport à d’autres, permet non seulement aux décideurs de prendre de meilleures décisions quant aux points à améliorer, mais offre également aux employeurs une compréhension basée sur les données des aspects de leurs offres actuelles qui les distinguent, leur permettant ainsi de créer une image d’entreprise plus concurrentielle.

Il est plaisant de voir autant d’organisations s’atteler à rendre leur lieu de travail vraiment épanouissant. »

« Nous continuerons d’investir dans notre personnel et à rendre leur environnement propice à la confiance, à l’innovation et au service. », a ajouté Hallon. « Notre équipe exceptionnelle continuera de favoriser la croissance continue et l’innovation de Deriv dans le secteur et d’en faire un lieu de travail épanouissant dans les années à venir. »

À propos de Deriv

Depuis 25 ans, Deriv s’attèle à rendre le trading en ligne accessible à tous et partout. Constituée aujourd’hui de plus de 2,5 millions de traders dans le monde, Deriv fournit une riche gamme de types de contrat. En outre, elle propose fièrement plus de 200 actifs sur des marchés populaires à partir de ses plateformes de trading primées et intuitives. Deriv a su développer une culture au sein de ses bureaux, comptant plus de 1 400 employés répartis dans le monde, qui célèbre les réalisations, encourage la croissance professionnelle et favorise le développement des talents, ce qui justifie son accréditation Platinum délivrée par Investors in People.

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GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 9224195)

• O escritório no Reino Unido também renovou as suas certificações Great Place to Work^® juntamente com outros seis escritórios da Deriv.
• Comemoração dos 25 anos a fomentar uma cultura de trabalho positiva.

 A equipa da Deriv no Reino Unido celebra a distinção “Best Place to Work”

LONDRES, Reino Unido, Sept. 03, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — A Deriv, uma plataforma de negociação online de referência, que celebra 25 anos de inovação e excelência, foi reconhecida como “UK’s Best Workplaces in Financial Services & Insurance™” (Melhores Locais para Trabalhar no Reino Unido no Setor de Serviços Financeiros e Seguros™) em 2024. Esta prestigiada distinção sublinha o empenho da Deriv em cultivar uma cultura de trabalho baseada na confiança, inovação e excelência no serviço.

Além deste prestigiado reconhecimento, o escritório da Deriv no Reino Unido renovou a sua certificação Great Place to Work^®, assim como seis outros escritórios (Paraguai, Chipre, França, Jordânia, Malta e Ruanda). Destaca–se o escritório da Deriv no Paraguai, que foi re–certificado pelo terceiro ano consecutivo. Esta conquista sublinha ainda mais a dedicação da empresa em criar um ambiente de trabalho positivo e motivador em todas as suas operações globais.

“É uma grande honra receber este prémio, especialmente porque as pessoas têm sido o centro do nosso negócio ao longo de 25 anos,” afirmou Seema Hallon, Diretora de Recursos Humanos. “Este reconhecimento é um reflexo do esforço e paixão da nossa equipa, que trabalha constantemente para criar um ambiente onde todos se sintam valorizados, motivados e inspirados a alcançar o seu máximo potencial. Estes prémios não celebram apenas os nossos sucessos passados, mas também reforçam a nossa convicção de que uma cultura de trabalho forte é essencial para o sucesso a longo prazo, estabelecendo as bases para os próximos 25 anos da Deriv.”

A recente distinção da Deriv sublinha os valores fundamentais que têm orientado o seu sucesso nos últimos 25 anos e continuarão a moldar o seu futuro.

• Confiança: A Deriv promove uma cultura de transparência, comunicação aberta e respeito mútuo, garantindo que todos os colaboradores se sintam seguros e confiantes no seu ambiente de trabalho.
• Inovação: A empresa incentiva a criatividade, experimentação e aprendizagem contínua, permitindo que os colaboradores desenvolvam soluções inovadoras para satisfazer as necessidades crescentes dos traders a nível global.
• Serviço: A Deriv é apaixonada por oferecer um serviço ao cliente de excelência, equipando os traders com as ferramentas e recursos necessários para prosperar nos mercados financeiros.

Benedict Gautrey, Diretor–Geral da Great Place To Work^® Reino Unido, disse:

“A lista dos Melhores Locais para Trabalhar no Reino Unido no Setor de Serviços Financeiros e Seguros é baseada no feedback anónimo dos colaboradores desta indústria sobre a sua experiência de trabalho.

Realizar benchmarking em relação a outras empresas do setor, através de inquéritos aos colaboradores para compreender como a sua cultura se compara, ajuda os líderes a tomar decisões mais informadas sobre as áreas a melhorar e proporciona uma compreensão, baseada em dados, dos aspetos que tornam a sua proposta única, contribuindo para construir uma marca empregadora mais competitiva.

É inspirador ver tantas organizações a criar locais de trabalho verdadeiramente excecionais. Parabéns à Deriv por integrar esta lista prestigiada.”

“Vamos continuar a investir nas nossas pessoas e a promover um ambiente onde a confiança, inovação e serviço floresçam,” acrescentou Hallon. “É a nossa equipa excecional que impulsionará o crescimento contínuo e a inovação da Deriv no setor, assegurando que a empresa permaneça um “great place to work” nos próximos anos.”

Sobre a Deriv

Ao longo dos últimos 25 anos, a Deriv tem–se dedicado a tornar a negociação online acessível a todos, em qualquer lugar. Com a confiança de mais de 2,5 milhões de traders em todo o mundo, a empresa oferece uma vasta gama de opções de negociação e disponibiliza mais de 200 ativos em mercados populares, através de plataformas premiadas e intuitivas. Com uma equipa global de mais de 1.400 pessoas, a Deriv criou um ambiente que celebra as conquistas, promove o crescimento profissional e fomenta o desenvolvimento de talentos, refletido na sua acreditação Platinum pelos Investors in People.

Contacto de Imprensa:
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